Managed K-loud

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Mehr als Cloud-Computing.

Alles aus einer Hand! Profitieren Sie von unserem Rundum-sorglos-Paket und konzentrieren Sie sich ganz auf Ihr Business. Lagern Sie Ihre Infrastrukturumgebung in unsere Rechenzentren aus und genießen Sie dank Managed K-loud automatisch die Vorteile unseres Paket: Basic.

Unsere Pakete in der Übersicht.

BereichLeistungBronzeSilberGoldPlatin
IaaSIhre Infrastruktur in unserem K-loud-RZ



SaaSBuchen Sie einzelne Services nach Bedarf hinzu.
optionaloptionaloptionaloptional
ServiceMonitoring




Servicezeiten
MO – FR,
09:00 – 17:00 Uhr *
MO – FR,
08:00 – 18:00 Uhr *
MO – FR,
08:00 – 18:00 Uhr *
MO – SO,
00:00 – 24:00 Uhr
Verteilung kritischer Sicherheitsupdates




Beyond Trust-Zugang




E:R:S Silber mit 24×7-Erreichbarkeit




SLA (Service Level Agreement)

Service CallSLA 1SLA 4 flex
Dienstleistung für Fehler


0,75 h (pro Server)Flatrate
Dienstleistung für Verbesserungen



Flatrate **
Monatlicher detaillierter Bericht




Web-Zugriff auf Service-Status





Alarmierungsart

App (Android oder iOS)App (Android oder iOS)App (Android oder iOS)
Reaktionszeit bei kritischen Fällen


5 h2 h
Reaktionszeit bei sonstigen Fällen


max. 48 hmax. 24 h
Dokumentation der Serverumgebung




* außer an Feiertagen im Bundesland des Dienstleisters
**Ausnahme: Major Releases

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